Compara y Cotiza el envío de remesas con Xoom. Giros internacionales y pagos de facturas desde 4,99 USD. Envía dinero de forma inmediata.

¿Quieres enviar dinero, recargar saldo telefónico y realizar pagos en segundos y desde Estados Unidos? Por esa razón te explicamos todo sobre Xoom.  Descubre sus tarifas y comisiones, países con cobertura y tiempos de entrega. Además, conoce las métodos para calcular todos los costos  y realizar seguimiento a tus giros internacionales.

Xoom es una empresa con sede en sede en San Francisco, California. En el año 2015 fue adquirida por PayPal y, desde entonces, se presenta como un servicio más de la empresa.

Actualmente Xoom se especializa en proveer facilidades para transferencias electrónicas de dinero o envío de remesas que permite a los consumidores movilizar dinero, pagar facturas y recargar teléfonos móviles desde los Estados Unidos y Canadá a 131 países.

Si bien la empresa es parte de PayPal funciona como un servicio/empresa autónoma. Veamos en las siguientes líneas todo sobre Xoom.

Servicios y Precios de Giros de Xoom

La empresa, evita que tengas que visitar una sede de transferencia de dinero, hacer cola y completar algún papeleo. Te ofrece soluciones para mover dinero desde tu computadora o dispositivo móvil.

En concreto la empresa tiene 3 servicios. Estos son:

Transferencia de dinero

Servicio enfocado, principalmente, para ser usado entre una persona a otra (no empresas). El dinero se envía de forma segura a través de una página web o una aplicación móvil.

Dependiendo de la ubicación del destinatario, un remesa enviada por Xoom puede recibirse en efectivo o mediante depósito en cuentas bancarias.

Este servicio tiene las siguientes características:

• Se puede recibir el dinero mediante pago en ventanilla o depósito bancario.
• Trabajan con empresas acreditadas para ofrecer transferencias de dinero prácticas, seguras y asequibles.
• Recibirás actualizaciones del estado de las transacciones mediante mensajes de texto y correo electrónico.
• Aseguran que siempre verás la tarifa exacta que vas a pagar y el importe total que va a recibir el destinatario.
• Garantizan la recepción del dinero o te reembolsan la totalidad del monto.
• Con la función Quick Send podrás realizar tu envío de manera sencilla, en sólo dos pasos.

Recargas móviles

Puedes usar Xoom para recargar teléfonos móviles (prepagos). Servicio valido para diversos países. Entre los de latinoamerica son los siguientes:

• Argentina.
• Bolivia.
• Brasil.
• Chile.
• Colombia.
• Costa Rica.
• Dominica.
• Ecuador.
• El Salvador.
• España.
• Estados Unidos.
• Guatemala.
• México.
• Nicaragua.
• Panamá.
• Paraguay.
• Perú.
• República Dominicana.
• Uruguay.

Pago y depósito de facturas

Servicio enfocado en pagar electricidad, teléfono, gas y más facturas en países extranjeros. Servicio valido para los siguientes países:

• Costa Rica.
• El Salvador.
• Guatemala.
• Honduras Jamaica.
• México.
• Nicaragua.
• República Dominicana.
• Vietnam.

Calcular los precios de enviar dinero con Xoom

Te ayudamos a conocer los tarifas y comisiones de esta y otras empresas. De está manera podrás comparar rápidamente la mejor opción para ti.

La empresa cuenta con una calculadora. De igual manera, en el siguiente cuadro puedes ver las tarifas:

*Los precios aquí establecidos son a fines orientativos. Los mismos pueden variar dependiendo de las tarifas vigentes de la empresa.

¡Quiero enviar dinero a otro país!

Precio del cambio de dólar a pesos mexicanos

Debes tomar en cuenta que, además de la tarifa por transacción, Xoom aplica una tarifa al convertir la divisa de envío (dólares, por ejemplo) a otra divisa diferente (pesos mexicanos, por ejemplo).

Está tarifa se basa en la tasa de cambio que maneje la misma empresa que, suele ser distinta a la tasa de cambio interbancaria o a la de servicios como Google.

Por lo que es importante conocer los tarifas y comisiones o usar la calculadora Xoom.

Consultar Giro Xoom

¿Deseas rastrear o hacer un seguimiento al envío de tu remesa con Xoom? Aquí, en GuíaPaquetería te facilitamos todo lo que necesitas para consultar cómo rastrear tus remesas, envíos de dinero o pagos.

La empresa garantiza realizar el envío de dinero de forma inmediata. Sin embargo, con su aplicación, cuenta con un sistema de rastreo y notificaciones para que conozcas el estado de tu transferencia.

La aplicación Xoom puede enviarte automáticamente mensajes de texto con actualizaciones de estado, siempre que actives las notificaciones automáticas y toques el botón ‘Obtener actualizaciones de texto’.

También puedes verificar el estado de todas tus transacciones en cualquier momento tocando ‘Actividad’ y seleccionando una transacción de la lista.

Descargue la aplicación Xoom de App Store o Google Play.

Condiciones y Requisitos para enviar dinero con Xoom

Debes tener en cuenta las siguientes condiciones y requisitos para enviar dinero con la empresa:

• Debes ser mayor de edad.
• La empresa requiere verificación de identidad.
• Existen limites en las cantidades que se pueden transferir por día, por mes y por un período de 180 días.
• Se puede enviar desde Estados Unidos hasta 2,999 USD cada 24 horas, hasta 6,000 USD por mes y hasta 9,999 USD por 180 días.
• Debes aceptar los términos y condiciones donde te indican que los bancos o las empresas pueden imponer sus propios límites a las cantidades que alguien puede recibir en un período de tiempo determinado.

¿Qué necesito para enviar dinero?

Para enviar dinero con la empresa debes crear una cuenta siguiendo estos pasos:

1. Presiona “Registrarse“.
2. Completa el formulario de registro.
3. Confirma el correo electrónico de verificación para activar su cuenta.

Luego debes conectar una cuenta bancaria, tarjeta de crédito o tarjeta de débito a tu cuenta. Está será tu fuente de pago para una transacción.

Para enviar dinero deberás:

• Indicar el nombre del destinatario tal como aparece en su identificación, así como su dirección y número de teléfono.
• Si estás haciendo un depósito bancario, su nombre bancario y número de cuenta.

¿Qué necesito para recoger mi dinero?

Para recibir el dinero en efectivo únicamente necesitaras presentar una identificación válida. Si fue un transferencia necesitarás acceso a tu cuenta bancaria.

Xoom Sucursales y Teléfonos de Atención al Cliente:

La empresa dispone de múltiples canales para la atención al cliente:

• Vía telefónica.
• Correo electrónico: Mediante la opción Envíanos un correo electrónico
• Redes sociales: Facebook, Twitter y Google+ .

Oficina de atención al cliente de Xoom

California

• Dirección: 425 Market Street, San Francisco, CA 94105, EE. UU.
• Teléfono: (877) 815-1531 (gratis, dentro de los EE. UU.) y +1 (415) 395-4225 (fuera de los EE. UU.).
• Horario: siempre abierto.
• Correo: customerservice@xoom.com
• Página web: www.xoom.com

PreguntasFrecuentes al enviar dinero

¿Cómo pagar facturas con Xoom?

Para pagar una factura de servicios públicos para alguien, necesita el número de cuenta y el nombre en la factura. Las facturas se pagan al instante, excepto las facturas de Telmex en México, cuyo pago demora dos días hábiles.

¿Cómo cancelo mi transacción?

Para cancelar una transacción realiza lo siguiente:

• Visita tu página de seguimiento de transacciones
• Ve a ‘Historial de transacciones’ en Mis transacciones.
• Elija la transacción que desea cancelar
• Selecciona ‘Cancelar transacción’.

Si el enlace “Cancelar transacción” no está visible, esa transacción puede no ser elegible para ser cancelada. Cuando no puedas cancelar una transacción porque ya se está procesando, recibirás un correo electrónico que te informará que la transacción se completó.

¿Puedo usar Xoom con fines comerciales?

Xoom es un servicio de remesas de persona a persona y no se puede utilizar con fines comerciales.

¿Cómo  informar actividad sospechosa en mi cuenta?

Si sospechas que se accedió a tu cuenta sin tu conocimiento o consentimiento, repórtalo inmediatamente a reportfraud@xoom.com.