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En las siguientes líneas te contamos todo sobre Payoneer. Descubre cuales servicios pone Payoneer a tu disposición, las tarifas y comisiones, el tiempo de entrega, seguimiento del envío de dinero y como hacer reclamos.
¿Deseas realizar un giro o una transferencia internacional? Conoce los países en los cuáles tiene presencia.
Payoneer es una empresa que se especializa en envíos de dinero en línea, es de origen Estadounidense y que opera en más de 200 países (con más de 150 divisas). Sus servicios están enfocados en las transferencia transferencias de fondos y la recepción de pagos comerciales.
Los servicios de la Payoneer funcionan para aquellos que deseen enviar y recibir dinero internacionalmente. Sin embargo, sus servicios están especialmente diseñados para ser utilizadas por empresas, negocios y freelancers.
Los servicios de la empresa son los siguientes:
Esta servicio funciona como un sistema de pago que facilita el envío y recepción de dinero a través de Internet.
La finalidad es permitirte aceptar pagos en diversas monedas como si tuvieras una cuenta bancaria local.
Este servicio tiene las siguientes características:
Si bien el registro es gratuito existe una “Tarifa de Cuenta” de $29.95 dólares americanos. Dicha tarifa solo se cobra si no has tenido, al menos, una transacción en tu cuenta o tarjeta Payoneer durante los últimos doce meses.
Servicio limitado a usarse con empresas y mercados para recibir pagos. Si usas Airbnb, Fiverr o Amazon puedes solicitar que el dinero te sea transferido a través de Payoneer.
Puedes solicitar a la empresa una tarjeta de crédito prepago de Mastercard. Si manejas varias monedas necesitarás una tarjeta para cada una de ellas.
Te entregamos toda la información que necesitas para calcular y conocer las tarifas de envío de dinero con Payonner. Con nosotros podrás conocer los precios de esta y otras empresas.
Enviar dinero, si tienes tu cuenta de Payoneer, es completamente gratuito. Los fondos se transferirán de tu saldo de Payoneer directamente a la cuenta Payoneer de quien recibe.
Si el destinatario no tiene cuenta Payoneer, la comisión de es hasta 2% del monto enviado. En el siguiente cuadro puede ver un ejemplo:
Enviar $100 USD | Comisión de $2 USD | Debes enviar $102 USD |
Enviar $500 USD | Comisión de $10 USD | Debes enviar $510 USD |
Enviar $1.000 USD | Comisión de $20 USD | Debes enviar $1.020 USD |
Enviar $5.000 USD | Comisión de $285,73 USD | Debes enviar $5.100 USD |
Nota: El banco del destinatario puede cobrar tarifas adicionales. El banco o cualquier otro proveedor de pagos no directamente asociado con Payoneer puede deducir las tarifas de procesamiento bancario, las tarifas de desembolso o las tarifas intermedias.
*Los precios aquí establecidos son a fines orientativos. Los mismos pueden variar dependiendo de las tarifas vigentes de la empresa.
Es probable que al recibir tus fondos en dólares quieras usarlos en pesos mexicanos. En estos casos, deberás realizar la conversión de la moneda.
Para realizar la conversión la empresa utiliza la tasa de cambio interbancaria (tasa de cambio de mercado medio o estándar) más reciente.
La empresa asegura tasas de conversión competitivas que se encuentran entre las mejores de la industria. Sin embargo, considera que cobran el 0,5% de la cantidad transferida.
Si usas la tarjeta prepagada, además de la conversión por Mastercard, Payoneer aplicará un cargo por conversión de divisas de hasta el 3.5%.
¿Quieres hacer seguimiento a la transferencia internacional? Aquí puedes consultar todo sobre cómo rastrear transacciones, envíos de dinero o pagos.
Payoneer, realiza el envío de dinero de forma inmediata, por esa razón no tiene sistema de rastreo o de tracking. Desde tu cuenta puedes consultar todos los movimientos.
Ingresa al portal e ingresa tu usuario y clave. Una vez dentro podrás consultar tu saldo y realizar pagos.
Debes tener en cuenta las siguientes condiciones y requisitos para enviar dinero con la empresa:
El servicio está enfocado a empresas y negocios. Por está razón puedes recibir una solicitud de envío de dinero solo de empresas o profesionales que presten los siguientes tipos de servicios /productos:
No podrás recibir una solicitud de envío de dinero para:
Para enviar dinero con la empresa sigue estos pasos:
Enviar dinero si no tienes cuenta de Payoneer:
Ten en cuenta que hay un límite máximo de 15,000 USD / EUR / GBP para pagos con tarjeta de crédito.
Enviar dinero con cuenta de Payonner:
Si “realizar un pago” está disponible para tu cuenta Payoneer, podrás acceder a este servicio en tu cuenta en la pestaña “Pagar“. Ten en cuenta que las transacciones “Realizar un pago” están limitadas a usos comerciales.
Para recibir el dinero primero debes enviar una solicitud de pago especificando el monto, la descripción y la fecha de vencimiento del pago.
Ten en cuenta que puedes enviar solicitudes de pago solo a otras empresas. Por ejemplo, un profesional independiente (freelancer) puede solicitar pagos por servicios de desarrollo web a un cliente.
Solicitar un pago no admite a personas que no son profesionales o empresas.
Por su naturaleza de envío de dinero online no cuenta con una sucursal para atención al cliente. Sin embargo, te ofrece atención al cliente en línea todos los días, durante las 24 horas.
Puedes contactar a la empresa a través del chat, correo electrónico o teléfono.
Además de Estados Unidos, la empresa tiene cobertura en: Argentina, Australia, Bangladesh, Bielorrusia, Brasil, China, Estonia, Hong Kong, India, Israel, Japón, Macedonia, Moldavia, Pakistán, Filipinas, Rusia, Serbia, Sur Corea, Sri Lanka, Turquía, Ucrania, Armenia, Bosnia, Croacia, Montenegro, Uruguay, México, Estados Unidos, Jamaica, Polonia, El Salvador, Nicaragua, Canadá, España, Costa Rica, Reino Unido, Alemania, Nepal, Bulgaria, Chile, Kazajstán , Honduras, Perú, Paraguay, Ecuador y República Dominicana.
Si olvidaste tu contraseña de Payoneer, puedes restablecerla en cinco pasos por SMS :
Actualmente, la aplicación móvil Payoneer está disponible en más de 20 idiomas, incluidos español, ruso, francés, árabe, chino y japonés.
Efectivamente. Podrás estimar cuando podrás retirar de un cajero con la calculadora de la aplicación móvil de la empresa.
Para estimar tu retiro de cajero automático haz lo siguiente: